Полезные вопросы | CARGOCASH

Часто задаваемые вопросы и ответы

Что такое Cargocash?

CargoCash (КаргоКэш) – это сервис грузоперевозки, поиска грузов и поиска перевозчиков по России и за рубежом.

CargoCash позволяет работать без комиссий, скрытых платежей и позволяет оформлять бесплатный страховой полис на груз, не покидая сайт.

Как обезопасить перевозку своего груза?

Ответственность перевозчика сложно и затратно доказывать. Гораздо проще заранее застраховать груз от любых возможных происшествий. Сделать это можно на сайте за 7 минут при оформлении сделки и получить полис сразу на электронную почту. При наступлении страхового случая вы гарантированно и в строго определенные сроки получите выплату, которая с лихвой покроет причиненный ущерб. Онлайн-страхование позволит быстро и надежно обезопасить ваш груз от любых рисков и форс-мажора./p>

Как выбрать перевозчика?

Перейдите на форму создание заказа и разместите его. Все перевозчики которые есть на сайте будут уведомлены о вашем заказе. Вам останется только выбрать лучшее предложение.

Так же вы сможете поискать свободных перевозчиков здесь.

Как начать работу в качестве водителя?

Добавьте ваше объявление на сервис здесь. Оно будет проверено модератором и размещено в общем списке транспорта.

Сервис будет подбирать новые заказы под ваше объявление. И при поступлении мы вас уведомим на почту и смс.

Также не забывайте смотреть грузы по своим либо интересующим направлениям.

Как работает система рейтинга и отзывов?

После завершения перевозки участники сделки оставляют свои отзывы о работе. Рейтинг каждого пользователя строится на полученных отзывов в результате выполнения сделок. Чем выше рейтинг пользователя, тем выше доверие к нему от других участников системы.

Как стать заказчиком?

Создайте заказ и после проверки объявление модератором он будет размещено в поиске грузов. По данному объявлению вам будут приходить ценовые предложения от перевозчиков. Также вы можете искать транспорт по параметрам своего груза самостоятельно в поиске транспорта.

Я регулярно езжу по маршруту, как мне выбрать дату выезда?

При размещении объявления укажите временной промежуток перевозки или срок размещения объявления на месяц.

Как найти заказы?

На странице перевозки в личном кабинете, найдены подходящие по параметрам заказы. Отправьте предложения заказчикам и дождитесь одобрения.

После одобрения заявки заказчиком, вам откроется его номер телефона и чат и вы обсудите с ним нюансы перевозки. В некоторых случаях, когда заказчик активирует опцию "Автоматически открывать номер телефона" вы увидите номер заказчика сразу же после отправки своего предложения.

Как определить надежность контрагента?

Оцените данные профиля, рейтинг, время пребывания на сайте, отзывы других заказчиков/исполнителей. В качестве дополнительных действий рекомендуем изучение официального сайта контрагента, если таковой имеется, проверку организации/лица на предмет долгов на сайте судебных приставов.

Как пожаловаться на объявление?

Если вы обнаружили объявление, которое нарушает правила сайта или опубликованная информация уже не актуальна, воспользуйтесь опцией «Пожаловаться на объявление», выбрав соответствующий пункт нарушения из списка.

Как добавить/изменить фото своего профиля?

Перейдите на страницу настроек личного кабинета и загрузите фото в форму. Принимаются файлы изображений в форматах JPG, PNG, GIF размером не более 2Мб.

Как возобновить завершённое объявление?

Завершенные объявления находятся в архиве в ваших заказах/перевозках. Чтобы быстро его возобновить, на странице объявления нажмите значок и выберите пункт Возобновить. Укажите новую дату, время и иные параметры, и нажмите кнопку «Сохранить и разместить».

Как добавить пользователя в черный список?

Воспользуйтесь опцией «Пожаловаться на объявление» и выберите функцию «Добавить в черный список». Вы не увидите более данного пользователя. Отменить возможно в настройках, удалив пользователя из черного списка.

Как мне связаться с перевозчиком?

Контакты перевозчиков доступны всем заказчикам, у кого размещен заказ на сайте. В поиске перевозок выберите подходящую перевозку. Если перевозчик не скрыл свой номер, он будет открыт вам по клику на кнопку "Показать номер". Вы также можете написать сообщение перевозчику, если ваш груз подходит под параметры перевозки.

Что делать, если возникли проблемы с перевозкой?

Только заключая сделки через сайт ( это бесплатно ) , вы сможете оставить свой отзыв пользователю. Поэтому всегда просите, если вас нашли через КАРГОКЭШ, подтвердить или создать сделку на сайте.

Как оплатить предложение?

Чтобы отправить свое предложение заказчику, выберите один из тарифов и перейдите к оплате. Вы можете выбрать разовое предложение или пакет предложений. Чем больше объем пакета, чем дешевле стоимость каждого предложения. Оплата предложений производится на сайте платежной системы WalletOne. После оплаты вы будете возвращены на сайт и предложение будет направлено заказчику. При покупке пакета предложений на вашем балансе останутся неизрасходованные предложения. Вы можете использовать приобретенный пакет предложений в течение 6 месяцев с даты покупки.

закрыть чат
кг м³
%

Разместите объявление

Для просмотра заказов добавьте бесплатное объявление.

Добавить перевозку
Чтобы отправить предложение,
выберите тариф
На период карантина цены на предложения снижены!
Акция действует до 13.04.2020.

ВВЕДИТЕ КОД ИЗ СМС,
отправленный на телефон
Отправить заново:
00:59
Укажите телефон
Укажите контактные данные

Для продолжения укажите cвои контактные данные.

Не беспокойтесь, ваши контакты не попадаут в открытый доступ.

Подтвердите действие
Для изменения профиля на заказчика подтвердите действие.
Продолжить Отменить
Подтвердите действие
Для смены профиля на перевозчика подтвердите действие.
Продолжить Отменить
Выберите тип учетной записи

Для продолжения работы с сайтом, выберите тип учетной записи:

Восстановление доступа к сервису

Введите адрес электронной почты или телефон, который был указан при регистрации.

Cайт использует cookie для повышения удобства работы. Работа на сайте подразумевает согласие с условиями сбора cookie. Подробнее

Закрыть