Любая грузоперевозка подразумевает продуктивное взаимодействие владельца груза и перевозчика, в роли которого может выступать транспортная компания или индивидуальный предприниматель. Если перевозками на одном автомобиле занимается сам собственник или арендатор, то по понятным причинам диспетчерская служба ему не нужна. Но как только в процессе развития бизнеса образуется автопарк, владельцу приходится нанимать отдельного специалиста, который будет принимать и курировать заявки грузоотправителей, что и делает диспетчер грузоперевозок.
Кто такой диспетчер?
Диспетчер – это наёмный работник, который является контролёром всех процессов организации грузоперевозок транспортного предприятия. Данный специалист выступает уполномоченным лицом компании, которое зачастую имеет право принимать тактические оперативные решения.
Диспетчера разделяются на две категории – официально нанятые сотрудники транспортных предприятий и частные лица-посредники, занимающиеся поиском совпадающих предложений грузополучателей и грузоотправителей. Стоит отметить, что в этой области иногда встречаются мошеннические схемы, когда в качестве диспетчерских служб выступают подставные фирмы-однодневки, исчезающие сразу же после получения аванса или полного расчета.
Во многих случаях пункты, в которых описывается, чем занимается диспетчер по грузоперевозкам, конкретно указываются в трудовом договоре или в отдельном приложении. При этом обязанности такого работника могут быть достаточно обширны.
В чем заключается работа диспетчера по грузоперевозкам?
Квалифицированный транспортный диспетчер должен:
- Принимать заказы, составляя график рейсов и распределяя грузы по автомобилям.
- Курировать доставку на всех этапах, вплоть до получения в пункте назначения.
- Подробно инструктировать водителей перед рейсом, описывая особенности предстоящего маршрута и специфику доставляемого груза.
- Контролировать работу промежуточных диспетчерских пунктов.
- Поддерживать постоянную связь с владельцем груза и водителем на маршруте.
- Грамотно распределять ресурсы автопарка, чтобы избежать простоев.
- Вести учёт всех выполненных заказов.
- Использовать мощный потенциал современных компьютерных программ по контролю, учёту и электронному документообороту.
- Обеспечивать безопасность транспортировки грузов, включая заключение договоров со страховыми компаниями.
- Отчитываться перед руководством с конкретными цифрами и фактами.
Понятно, что перечисленные обязанности требуют от сотрудников серьёзных знаний и навыков, дополняемых способностями эффективного организатора и менеджера. Поэтому работники диспетчерских служб крупных транспортных компаний получают хороший оклад с широким набором социальных льгот.
С приходом в эту отрасль информационных технологий интернета, профессия диспетчера в определённой степени потеряла свою актуальность. Ответ на вопрос, как заниматься грузоперевозками без диспетчера, вы найдёте в следующем параграфе нашей статьи.
Преимущества Cargocash перед диспетчерскими службами
Появление специализированных сайтов, которые выполняют основные функции диспетчеров грузоперевозок, стало революционным прорывом в индустрии коммерческих доставок. Так, портал Cargocash предлагает грузоотправителям и перевозчикам следующий набор привлекательных возможностей, реализуемых в удалённом режиме:
- публикация собственной рекламно-информационной странички, ссылка на которую войдёт в общую ленту объявлений;
- поиск перевозчиков в широкой базе данных с быстрой оценкой различных предложений;
- выставление отборочных критериев, помогающих более точно определить область интересов;
- получение сигналов о новых запросах, соответствующих индивидуальным требованиям;
- платное выделение собственного предложения;
- организация безопасных сделок;
- публикация отзывов о перевозчиках, формирующих индивидуальный рейтинг;
- страхование груза у проверенного ответственного оператора
Поэтому если вы до сих пор не знаете, кто это диспетчер грузоперевозок и зачем он нужен, то такие онлайн сервисы позволяют и в дальнейшем оставаться в неведении по поводу этой профессии. Предлагаемая на Cargocash база данных может намного превосходить потенциал даже самой крупной транспортной компании. При этом отсутствие посредников полностью исключает упомянутые выше мошеннические схемы.