Информационно аналитический портал «АПИ Урал» провел независимый эксперимент, в ходе которого журналисты сравнили качество услуг грузоперевозки пяти самых крупных транспортных компаний в России: СДЭК, Деловых линий, DPD, Главдоставки и PonyExpress.
Суть эксперимента
В начале сентября из Тюмени, Омска и Миасса в Екатеринбург, а также из Екатеринбурга в Челябинск были отправлены несколько томов из полного собрания сочинений Агаты Кристи. Посылки были одновременно отправлены с помощью указанных выше компаний.
Результаты
Скорость доставки
Быстрее всего по всем выбранным маршрутам была осуществлена перевозка Деловыми Линиями — в среднем, в течение одного дня. Другие компании столкнулись с некоторыми проблемами: например, с DPD, Главдоставки и PonyExpress нельзя отправить посылку из Миасса. У СДЭК произошла задержка на сутки по направлению Омск-Екатеринбург, книга шла более двух суток. Главдоставка и PonyExpress в конечном итоге также выполнили перевозку с задержкой — более двух суток.
Сервис: Дополнительные опции
Практически все транспортные компании предлагают застраховать груз, однако условия часто спорные. У СДЭК, например, страхуются только новые товары. У DPD, Главдоставки и PonyExpress тариф по страховке высчитывается только исходя из заявленной стоимости перевозки. А Деловые Линии прежде, чем возместят ущерб, потребуют подтвердить стоимость груза официальными документами.
Стоимость доставки
В среднем самая дешевая перевозка у DPD. За доставку посылки из Тюмени в Екатеринбург заплатили всего 153 рубля. Перевозка в PonyExpress в то же самое время обошлась в 840 рублей. Услуги Деловых Линий, благодаря акции, обошлись с 50% скидкой — 300 рублей (600 рублей без скидок).